Condiciones generales de servicio y uso web
Este documento establece las normas de acceso, uso y reservas en nuviantheriq.com. Antes de contratar o participar en actividades, por favor revisa las siguientes condiciones, redactadas conforme a la legislación española vigente para servicios turísticos activos.
Actualizado el 22 de mayo de 2026
Uso de servicios y web
El usuario se compromete a utilizar la plataforma y participar en actividades conforme al ordenamiento jurídico y a las instrucciones del personal. El mal uso puede conllevar exclusión sin reembolso.
Requisitos
Solo pueden celebrar reservas mayores de edad con capacidad legal. Algunas experiencias requieren buena condición física u otras especificaciones comunicadas antes de la confirmación de plaza.
Consulta siempre el nivel físico necesario antes de reservar.
Responsabilidades del usuario
El usuario debe actuar de buena fe, respetar al equipo y al entorno natural, y seguir las indicaciones de los guías en todo momento.
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Facilitar datos precisos y actualizados para reservas y consultas.
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Cumplir las normas de seguridad y vestimenta recomendadas para cada actividad.
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Asumir los riesgos inherentes asociados a actividades de turismo activo.
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Comunicar condiciones médicas relevantes antes de reservar.
Definiciones
Para mayor precisión, los siguientes términos clave adoptan el significado indicado a continuación a efectos de este documento:
‘Usuario’ se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda, consulte o contrate servicios en nuviantheriq.com.
‘Servicios’ son los paquetes de turismo activo, actividades guiadas, alquileres y demás opciones presentes en la web.
‘Reserva’ es el proceso mediante el cual un usuario solicita y formaliza la adquisición o participación en alguna experiencia programada.
‘Proveedor/a’ alude a las entidades externas que colaboran para el desarrollo de rutas, alojamiento y logística.
Usos no permitidos
La web y los servicios no se deben emplear para fines ilícitos, peligrosos o ajenos al turismo activo organizado.
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Suplantación de identidad o utilización de datos inexactos.
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Difusión de contenidos ofensivos o peligrosos para otros usuarios.
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Comercialización no autorizada de rutas, equipos o materiales de la empresa.
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Manipulación o alteración del contenido y estructura de la web.
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Cualquier conducta que pueda generar riesgos para el grupo o el entorno natural.
Propiedad intelectual y derechos de autor
Todos los textos, imágenes, rutas y material digital están protegidos por derechos de autor. Su uso está permitido exclusivamente para fines personales y no comerciales, salvo autorización expresa.
Contenido generado por el usuario
Los comentarios o imágenes enviados pueden emplearse con fines promocionales, siempre respetando tu derecho a revocar ese permiso por escrito.
Derechos sobre contenido enviado
El usuario conserva la titularidad de los contenidos pero autoriza su uso vinculado a la promoción de servicios de adventure y turismo activo en nuviantheriq.com.
Privacidad y tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales sigue la normativa vigente. Los detalles completos están disponibles en la sección de política de privacidad de esta web.
Consultar política de privacidadResolución de conflictos y fuero
Cualquier controversia se resolverá extrajudicialmente antes de recurrir a los tribunales bajo la jurisdicción competente en España.
Aviso legal y limitaciones
nuviantheriq.com actúa como intermediario entre proveedores, alojamientos y guías. No responde por incidencias ajenas a su control en actividades o alojamientos externos contratados.
Riesgo y exención de responsabilidad
Participar en actividades implica ciertos riesgos inherentes. Los usuarios lo hacen bajo su responsabilidad, siguiendo normas de seguridad y recomendaciones del personal.
Responsabilidad limitada
nuviantheriq.com no asume responsabilidad por factores ajenos, climatología, incidencias médicas u otras circunstancias fuera de su control razonable.
Indemnización
El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nuviantheriq.com frente a reclamaciones resultantes del mal uso de la web o servicios.
Arbitraje
Las partes podrán someter disputas voluntariamente a arbitraje de consumo reconocido legalmente.
La mediación preliminar es aconsejable en caso de desacuerdo.
Plataforma ODR de la UE
Las reclamaciones online pueden tramitarse utilizando la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea.
Acceso a resolución onlineLegislación y jurisdicción aplicables
Este acuerdo se rige por la normativa sobre consumo y actividades turísticas de España.
Terminación
El usuario o la empresa pueden interrumpir el uso de servicios o web en cualquier momento por justos motivos contemplados por ley.
Modificaciones
nuviantheriq.com puede actualizar los términos previa notificación publicada en esta sección o vía email.
Divisibilidad
Si alguna parte de estas condiciones resulta inválida, el resto continuará vigente.
Acuerdo completo y total integridad
Este documento recoge todas las obligaciones pactadas entre las partes, salvo notas escritas adicionales.
Contacto para consultas legales
Para dudas sobre estos términos puedes escribirnos o llamarnos a través de los datos oficiales de la web.
Correo electrónico: content@nuviantheriq.com
Teléfono: +34 951-971763
Dirección de oficina: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Fecha de entrada en vigor: 22 de mayo de 2026
Versión: 4.0